红黄蓝教育机构创始人、总裁史燕来曾荣获:
北京市“首都劳动奖章”
中国民办幼儿园卓越领军人物
改革开放30年中国学前教育十大杰出人物
中国突出贡献教育人物
APEC女性管理奖
商界木兰行业精英
26天“魔鬼训练营”——
“之前想为自己的孩子,现在想为更多的孩子。”
说话的是一位执着中透着精干的女士,她叫小柯,来自河南某地,曾经当过音乐老师,她的另一个身份是一位两岁孩子的母亲。一年多前,她带着女儿到洛阳试听红黄蓝早教课程的经历,让她下定决心,要在自己所在的县办一所红黄蓝亲子园。“首先,每周两节课,我们不能一直这么带着孩子跨市跑;再一个,与之前女儿在我们当地上过半年的一家早教中心比,红黄蓝确实更为专业。我当过教师,知道课程和教师对学习效果的直接影响。”谈到为什么要自己办一所亲子园,小柯如是说。
要做就要做到最好,带着如红黄蓝创始人史燕来女士当初创业时一般的朴素愿望———让自己的孩子得到优质、专业、系统的早期教育,小柯2014年年末来到红黄蓝北京总部,参加了为期26天的“加盟培训”。
“坦白说,参加这个培训与之前的心理预期有极大的不同——整个培训过程十分认真,甚至苛刻。”像小柯参加的这样的培训,红黄蓝每月都会开办好几期。
所有打算加盟红黄蓝亲子园和幼儿园的投资人、园长、教师都必须接受总部专业、系统的培训,并要通过相应科目的考试。
面对高强度的授课节奏和严苛的达标考试,离开校园15年的小柯,一度想放弃。“老师讲课到深夜11点是常事,我们晚上两三点睡觉,早上5点就起床也是常事。常常早上7点多来到教室,会发现有很多同学比我更早就到了。”
看着身边同期受训者的学习热情,小柯在咬牙坚持的同时,发现自己对幼儿教育的理解也逐渐深入,解决问题的视角也更为专业。“来之前是朦朦胧胧地想为自己孩子获得优质早期教育,经过培训后,是想把这么好的教育带给更多的孩子。”近乎苛刻的“加盟考试”,也成为红黄蓝筛选投资合作伙伴是否同道、是否真正热爱教育的重要标尺。
“只有找到真正热爱教育的投资人,加上专业的支持,才能让这项事业更加持久。他们做得开心,我们也做得放心。同时教研和培训也确保了品牌的保鲜度,只有强大的教研实力才能为园所提供持续的支持和升级服务,不断发现和满足新的教育需求;通过培训,来提升和打造兼具爱心与责任的专业师资队伍,把高品质的教育传输出去。”红黄蓝教育机构亲子园督导部总监才老师表示。
“虽然我是学音乐出身,但是在红黄蓝的儿童音乐感统课上,还是收获很大。其中的许多内容,没接受培训前是我所不知道的,在课堂上就有种特别想教给更多孩子和家长的愿望。”红黄蓝教育机构旗下的专业培训学校为更多像小柯这样的投资人提供了全面、系统、专业的培训内容。
据红黄蓝教育机构亲子园培训部总监孙老师介绍,红黄蓝目前教师培训序列设计很完备,所有教职员工上岗前必须要参加岗前的长训,考试合格上岗后,基于不同水平、不同岗位还对其开办短期有针对性、系统化的培训。
正是红黄蓝与时俱进的专业培训,让小柯和同来的三个小伙伴,吸收到了充足的“养分”,顺利通过了第11天和第26天的“加盟筛选考试”,预期外的收获是,小柯发现,自己更加热爱幼儿教育事业了,而且身为师者自身的能力也得到了全面的提升,还学会了如何做一位称职的“好妈妈”。
像小柯这样的投资人,在红黄蓝不在少数,据才老师介绍,“红黄蓝亲子园的投资人有相当比例是由会员家长群体转化过来的。”
红黄蓝自主研发教材———
一本幼儿老师的“上方宝典”
刘老师退休前,是北京一所公立市级示范园的园长,一直热爱并用心地从事幼教事业30余年,加入红黄蓝后,她发现作为红黄蓝的园长,比自己在公立园那会儿,幸运多了,“她们只要用心去干,想干不出彩儿都难。”
刘老师说,自己做公立园园长的各个阶段,都时不时地会有“有心无力”或“有力无心”之感。“学前教育的特点,更强调对活动教学环节的设计,以及教学目标的生成和转化能力。作为新兵,真需要一个可操作性的范本作为开展工作的抓手,比如如何开展活动、活动各阶段的目标是什么、如何达到目标,这些看似常规的内容,实际是最实用也最能看出各家幼儿园功力的。”从一个曾经的一线从教者感同身受的角度,刘老师对红黄蓝自主研发的教材很是点赞。
红黄蓝幼儿园督导部负责对遍布在全国300多个城市的红黄蓝幼儿园提供支持和服务,“针对新开园、成长园、成熟园等不同发展阶段园所的不同定位,我们会定期开展不同内容的帮助和引导,让督有价值、导有策略。针对园长、保教主任、后勤主任和一线教师在实际工作中遇到的不同问题,我们也会及时给予专项培训和指导。”刘老师介绍说。
红黄蓝对园所的督导已经形成常态化和制度化。每学期、每月、每周都有针对师德、膳食安排、课程等相应内容的督导。
“发现问题,集体帮教,去部门化,相互补台,无论处于哪个岗位,都不再孤单。”投资人、园长想不到的,总部总会想在前面,让大家得到专业力量的指引。同时,红黄蓝充分利用信息化手段和新媒体平台,由总部创建的面向全国园所教师的红黄蓝移动学习平台成为沟通交流和培训学习的重要阵地,定期组织上传丰富的信息内容。每天通过手机,利用碎片时间就可以进行自我充电学习,成为红黄蓝人极具时代感的亮丽风景。
现实、可操、有引领性,在刘老师的眼中,学前教育必须是有计划的教育,才是有质量的教育。
对于很多行业而言,加盟是快速“跑马圈地”、稳固市场份额的捷径,然而对于教育培训行业而言,连锁之路并不是那么畅通无阻,长期以来面临着规模扩张和优质发展的两难选择。红黄蓝教育机构自1998年“第一个吃螃蟹”,创建中国第一家亲子园后,一直坚持“内外兼修”的发展策略,始终把科教研放在第一位,作为自己的核心竞争力。
标准化经营——
“再难也是教育企业做大必然要越过的坎儿。”
中国民办教育协会学前教育专业委员会名誉理事长郭福昌在红黄蓝成立15周年大会上,用“科研扎实、视野广阔、爱心真、文化浓、管理细、衔接紧、活力强、服务好”对红黄蓝做了评价。
在红黄蓝教育机构创始人、总裁史燕来眼里,“儿童教育一定不是简单的商业创想,同时还担负着重大的社会责任。一个孩子在儿时接受的教育必将影响他的一生。所以,创办红黄蓝17年来,我始终以一位母亲的心态来判断红黄蓝该做什么,做好什么。”
教育连锁企业有别于制造业、餐饮业等行业,难就难在教育水平的一致性,也就是人的标准化。教育的核心是内容,内容的执行和内涵的发掘及表现需要通过教师来完成,而教师的理解力和表现力的差异性决定了教学水平必然会良莠不齐,也正因为这一点,标准化成为制约国内很多教育连锁机构的一块“绊脚石”。
但是史燕来坚持,红黄蓝的教育教学和经营管理再难也要标准化。“教学水平标准化很难,但是一直是我们追求的目标。我们坚持对教师进行定期的系统化培训,坚持入职培训达到红黄蓝的要求方能持证上岗,坚持教师考核合格后入职,每月还会有教研中心的专家下园指导教师备课和评课,以及抽查看课,确保教师的教学水平达到要求,以实现教学内容和教学水平的标准化。”在机构领军人史燕来看来,作为全国性的教育连锁品牌,能够“成功复制”的体系建设和专业化经营是园所在当地存活和发展的关键。
2008年当红黄蓝走过十年的发展历程,成为当时国内最大规模的早教机构之一时,史燕来却没有按常理出牌,在那一年,她叫停了公司的特许加盟业务。“红黄蓝要做百年老店,必须要找到支撑未来做大做强的亮剑——无缝标准化,需要建立一套标准的业务模式、操作标准、考核体系,更需要上下齐心来严格执行标准。在标准化没有系统完善执行之前,我们宁愿牺牲加盟业务带来的收益,这既是对公司的长远发展负责,更是对信任我们的家长和孩子负责。”为此她还把标准化工作提高到机构发展的战略高度,日复一日,年复一年的坚持,不断地去完善、培训、考核、奖罚。
红黄蓝所倡导的全国园所教育标准化管理同步、教研同步和教师水平管理同步,“三个同步”在很大程度上解决了学前教育连锁加盟经营模式下,由于人才水平不统一造成的跨地区管理难的问题。
用心、保质,自然赢得口碑与信誉。红黄蓝教育机构经过17年的稳健发展,在全国300多个城市,拥有1300余家亲子园和幼儿园,是目前中国最专业的跨地区运营的优质幼教品牌之一,搭建起了亲子园、幼儿园和家庭教育产品和谐互动发展的0-6岁一体化教育模式。
“连锁加盟标准化推进了教育行业的发展,让更多的人有机会接受先进的教育理念,有利于提高行业从业者的整体素质。特许加盟以民办教育机构为主力军,不仅促进了民办教育事业的兴旺和发展,而且有利于教育的完整性和多样性。希望有更多有爱心、有梦想、有能力的投资人加入到学前教育板块中来,因为中国还有一大批在等待入园的孩子睁大渴望的双眼,希冀着美好的未来。”史燕来说出这番话时,眼中透着笃定、希冀与温情。
编后:
如果没有红黄蓝的支持,小柯的女儿将与优秀的亲子教育机构无缘;而像小柯们这样的投资人自己创办优质亲子教育机构的路也会很漫长,小柯自己的孩子和河南老乡更多的孩子将会在他们人生的重要发育期错过优质的早期教育。
笔者曾质疑,小柯们为何要持续依赖红黄蓝?红黄蓝前瞻性的研发理念、持续不断的课程优化升级和细致入微、充满爱心的服务感动着很多加盟商,也最终征服了笔者。也令笔者意识到,推动教育均衡,在政府之外,还有如红黄蓝这样的孜孜以求注重研发的民办教育机构。他们正在通过市场的力量,吸引越来越多对教育有热望的加盟商,通过研发支持辐射,系统的培训管理,最终推动中国教育的均衡优质发展。尤其在义务教育之外,在三、四县城市,在一些政府力量顾及不了的地方,如红黄蓝这样的品质和模式,市场力量的发挥对中国教育优质均衡发展尤为需要。
为红黄蓝的探索和践行点赞!(贺春兰)
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